Het Energiecentrum heeft de doelstelling MKB bedrijven te ondersteunen bij het beheren en besparen van energieverbruik. Dit online programma maakt het heel makkelijk en leuk om je energieverbruik maandelijks bij te houden en besparende maatregelen te nemen.

Omdat met 3D-animatie en gefilmde personen je eigen situatie heel duidelijk herkent. In deze huisartsenversie is een praktijk nagebouwd, met de huisarts en de assistente die je vertellen en helpen met het programma. En omdat je heel duidelijk ziet wat voor effect besparende maatregelen hebben.

Om het werken met het programma zo makkelijk mogelijk te maken, is er per branche een aparte versie. Deze is gericht op huisartsenpraktijken, dus speelt zich af in de huisartsenpraktijk. Er komen dus ook alleen de situaties en besparende maatregelen aan de orde die spelen in de praktijk.

Voor 59 euro heb je een jaar lang toegang tot het programma. Als je na een jaar gebruik wilt blijven maken beslis je of je weer een jaar door wilt, dat kost dan weer 59 euro.

Je kunt ook het pakket kopen met de praktijkdag. Dat is een hele dag waarin je extra toelichting krijgt op besparende maatregelen en een rondleiding door het Energiecentrum en daar krijg je een jaar toegang tot het programma bij. Na een jaar kun je voor 59 euro weer beslissen of je met het online programma door wilt gaan.

Uit onderzoek is gebleken dat huisartsenpraktijken 500 tot wel 2000 euro energiekosten per jaar kunnen besparen. Het programma helpt je op een leuke manier om dat voor elkaar te krijgen en meteen te zien dat het ook echt werkt wat je hebt gedaan.

Nee, lang niet altijd. Sommige maatregelen vragen wel een investering, maar heel veel dingen kun je al doen met geen of heel weinig kosten.

Ja, voor het inloggen in het programma is een e-mailadres noodzakelijk. Dit e-mailadres dient u persoonlijk te hebben, aangezien alle betalingen, adreswijzigingen, wachtwoord wijzigingen en dergelijke via het emailadres dienen te worden bevestigd.

Een breedbandverbinding met een minimum constante verbindingssnelheid van 320 kbps is wenselijk om de laagste kwaliteit van de internetcursus soepel en vloeiend te kunnen volgen. Er wordt immers gebruik gemaakt van film en geluid. Als u het programma volgt, raden wij u aan geen andere websites te openen, of om te luisteren naar radio via internet, of om te kijken naar televisie via internet. Dit kan allemaal de snelheid van uw verbinding sterk verminderen.

Ja, dat kan, de extra voorlichtingsdag is geheel vrijwillig en niet verplicht.

Het eenmalig invullen van de basisgegevens, zoals welke meters je bedrijf gebruikt, kost je een half uurtje. Het bijhouden van de gegevens zal je ongeveer 5 minuten per maand tijd kosten.

Nee, in principe is dat ook niet nodig, alles wijst zich vanzelf. Maar als je toch ergens tegenaan loopt, kun je altijd mailen of bellen!

Jazeker, dat kan. Dan stopt je abonnement aan het einde van het jaar automatisch. Het huidige jaar loopt wel altijd door, je kunt geen (deel van) de 50 euro terugkrijgen. Als er iets speciaals aan de hand is en je hebt hier vragen over, kun je contact opnemen via de contactpagina.

Onderaan elke pagina van deze website ziet u de link staan naar de Algemene Voorwaarden van BesparenEnergie.nl.

Onderaan elke pagina van deze website ziet u onder 'Disclaimer' de link staan naar de Privacy richtlijnen van BesparenEnergie.nl.

Het zou kunnen voorkomen dat de e-mail van BesparenEnergie.nl ten onrechte wordt aangemerkt als spam. Verkeerde spammeldingen is een vervelend probleem waar we helaas vaker mee te maken hebben. Zeer waarschijnlijk ligt het probleem aan:

uw eigen spamfilter op uw computer die misschien Besparenenergie.nl als spam aanmerkt of de spamfilter bij uw provider, die alle e-mailtjes van Besparenenergie.nl als spam aanmerkt.

Omdat Besparenenergie momenteel enkele duizenden actieve cursisten heeft, kan het zijn dat iemand per ongeluk de e-mail van BesparenEnergie.nl aanmerkt als spam. En dat wordt dan gelijk overgenomen door allerlei andere spamsoftware.

Helaas duurt het vaak enige tijd voordat dit soort verkeerde spammeldingen worden gecorrigeerd in de spamfilters.

Om deel te nemen aan het programma kunt u eventueel een e-mailadres gratis aanmaken bij Gmail (http://www.gmail.com) of bij Hotmail (http://www.hotmail.com). Daar ondervinden wij geen problemen. U kunt dan gewoon deelnemen aan het programma en de tussentijdse voortgangs-e-mail ontvangen.

De vraag hierboven geeft een toelichting op spamfilters. Helaas komt dit regelmatig voor bij cursisten met een e-mailadres van Telfort, Tiscali of HetNet. Daar kan helaas wel wat tijd overheen gaan voordat het gecorrigeerd is. Daarom adviseren wij om gratis een extra emailadres aan te maken bij bijvoorbeeld Gmail (http://www.gmail.com) of Hotmail (www.hotmail.com).

Ja zeker. BesparenEnergie.nl maakt gebruik van de betalingsdienstverlening van grote Nederlandse banken. Dus de veiligheid is op deze wijze helemaal in orde.

Bij de bestelling kun je een betaalmethode kiezen: internetbankieren/ iDeal, credit card of zelf geld overmaken.

Nee, BesparenEnergie.nl maakt alleen gebruik van betaling via iDEAL, creditcard en zelf geld overmaken.

Ja, dat kan. Na uw betaling via de website, kunt u inloggen op uw persoonlijke pagina. Binnen 7 dagen kunt u altijd zonder enige opgave van reden uw geld terugkrijgen, maar alleen als u nog niet begonnen bent met het programma. Bent u eenmaal gestart, dan kunnen wij helaas geen geld teruggeven. Voor een verzoek tot teruggave van geld kunt contact opnemen met de klantenservice van BesparenEnergie.nl via het contactformulier op deze pagina.

Na het bestellen en betalen kunt u op uw persoonlijke pagina op de leeromgeving uw persoonlijke gegevens online bekijken en aanpassen bij het tabblad 'Mijn account. Tevens staat na uw betaling op deze pagina meteen uw factuur klaar.

U kunt alleen bij BesparenEnergie.nl inloggen als u zich ingeschreven heeft bij BesparenEnergie.nl. Ga naar de homepage van http://www.huisartsen.besparenenergie.nl en klik op 'Ja, ik doe mee' om u in te schrijven.

Ga naar deze pagina en klik daar op: wachtwoord vergeten? U krijgt dan automatisch uw wachtwoord toegestuurd per e-mail.

Nee, dat kan niet. Vanwege het beschermen van gegevens van klanten is ons strikte beleid, dat gegevens niet telefonisch worden verstrekt. Uw wachtwoord kunt u automatisch laten versturen door via de website te klikken op 'wachtwoord vergeten?' op deze pagina. Mocht dat om een of andere reden niet goed gaan, dan zijn uw gegevens op te vragen door contact op te nemen met de klantenservice van BesparenEnergie.nl via het contactformulier op deze pagina. U moet alle gegevens invullen en dan met name het e-mailadres, dat u heeft gebruikt bij het registreren. Bent u ook uw e-mailadres kwijt, dan graag al uw persoonlijke gegevens met een kopie van uw identiteitsbewijs e-mailen of per post toesturen, zodat wij u vervolgens per post uw gebruikersnaam en wachtwoord kunnen toesturen. Waarom zo'n uitgebreide opzet? U heeft tenslotte betaald voor het programma en wij willen voorkomen dat andere mensen hier misbruik van maken. Het belang van u als klant staat hierbij voorop.

Heeft al goed gekeken of u geen spelfouten heeft in uw gebruikersnaam of wachtwoord. Let op: het systeem houdt rekening met hoofdletters en kleine letters!

Mocht het nog steeds niet lukken, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice van BesparenEnergie.nl via het contactformulier op deze pagina. Vul al uw gegevens in en met namen het e-mailadres, dat u heeft gebruikt toen u zich heeft geregistreerd. Bent u deze ook kwijt, dan graag al uw persoonlijke gegevens met een kopie van identiteitsbewijs e-mailen, zodat wij u vervolgens per post uw gebruikersnaam en wachtwoord kunnen toesturen. Waarom zo'n uitgebreide opzet? U heeft tenslotte betaald voor het programma en wij willen voorkomen dat andere mensen hier misbruik van maken. Het belang van u als klant staat hierbij voorop.

Controleer of het volume aanstaat. Controleer of uw geluidssysteem is aangesloten op uw computer en eventueel is voorzien van stroom. Gebruikt u een koptelefoon? Kijk dan of deze goed in ingeplugd. Of is er misschien een breuk in het snoer?

BesparenEnergie.nl maakt alleen maar gebruik van de meest standaard internettoepassingen die momenteel voorhanden zijn. Meer dan 95% van alle computers aangesloten op internet beschikt over deze mogelijkheden. Op de homepage van www.huisartsen.besparenenergie.nl kunt u testen of uw internetbrowser correct werkt. Mocht u desondanks problemen ondervinden, neem dan contact op met de klantenservice van BesparenEnergie.nl via het contactformulier op deze pagina.

Dat kan heel eenvoudig door uw nieuwe adres naar ons te sturen via het contactformulier. Het is belangrijk dat u het e-mailadres opgeeft waarmee u zich geregistreerd heeft. Alleen dan mag door de administratie een wijziging worden uitgevoerd.

Dat kan heel eenvoudig door uw nieuwe e-mailadres naar ons te sturen via het contactformulier. Het is belangrijk dat u het e-mailadres opgeeft waarmee u zich geregistreerd heeft. Alleen dan mag door de administratie een wijziging worden uitgevoerd.

Wij streven ernaar onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het kan echter wel eens voorkomen dat u niet tevreden over ons bent. Als dat gebeurt, horen we dat graag van u.

U kunt daartoe in eerste instantie contact opnemen met de klantenservice van BesparenEnergie.nl via het contactformulier op de pagina contact. U krijgt dan in elk geval zo spoedig mogelijk een ontvangstbevestiging met een opgave wanneer u een reactie op uw klacht kunt verwachten. Het kan zijn dat de behandeling van de klacht enige tijd in beslag neemt. Zo nodig houden we u tussentijds op de hoogte van de voortgang in de behandeling.

Je kunt contact opnemen via het contactformulier aan de rechterkant op deze pagina of door te bellen.